Lony op 15 april 2017 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken
Een klant van Oostappen Vakantieparken uit zijn onvrede over de gebrekkige service en het ontbreken van een adequate klachtenafhandeling. Hij is teleurgesteld over de vakantie die niet aan zijn verwachtingen voldeed en overweegt verdere stappen te ondernemen.
ik vindt dit doel triest ik ga niemand hier aanbevelen geen service en handelen geen klachten af ik ga hier anders verder mee heb voor een vakantie betaal die niet volgens verwachting was
nieuwe vakantie of mijn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
