Terug

Klacht: geen goede oplossing

Lony op 11 april 2017 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Oostappen Vakantieparken
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 11 april 2017

Een klant van Oostappen Vakantieparken is ontevreden over hun eerdere verblijf in Elfenmeer, waar zij het park, de caravans en het personeel als slecht ervaren. Na het indienen van een klacht ontving de klant een voucher voor een weekendverblijf, maar deze oplossing werd afgewezen omdat de klant niet terug wilde naar het park, dat volgens hen niet verbeterd was.

Mijn Klacht:

wij hadden vorig jaar een vakantie geboekt bij opstappen groep betreft elfenmeer hier echt niet te vreden over vies park slechte caravans slecht zwembad geen capabel personeel enz klacht i ngediendt kwamen met een oplossing voucher voor weekend elfenmeer nou hier wilde ik niet meer terug ben daar nog es gaan kijken veel brandendjes caravaan en niks veranderd ik had een week geboekt kreeg een weekend ervoor terug dus wilde niet meer naar dit park

Gewenste Oplossing:

een nieuwe vakantie in de regylire vakantie en niet zoals die voucher alleen buiten de vakantie of mijn geld terug 550 euro

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lony
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Oostappen Vakantieparken

Alle klachten over Oostappen Vakantieparken →

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken

Alle klachten in Vakantieparken →
Meld uw Klacht over Oostappen Vakantieparken
Zo werkt het