Een klant heeft op 27 maart een bestelling geplaatst bij Mediaexpert, met de belofte dat de levering op 4 april zou plaatsvinden. Tot op heden heeft de klant geen levering ontvangen en ontvangt geen reactie op het verzoek om het betaalde bedrag van € 89,00 terug te storten.
Op 27 maart besteld bij Mediaexpert. Kreeg mail dat op 4 april geleverd zou worden. Niets gezien of gehoord. Ook reageert men niet op het verzoek om het betaalde € 89,00 terug te storten.
Als het geld teruggestort is
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NonStopPlayer
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NonStopPlayer nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
