Mijn Klacht:
Ik ben al langer dan een week bezig om een oplossing te vinden voor mijn kapotte wastafelkraan aansluitkraan 06332000. De vragen die ik stel worden beantwoord, maar telkens maar één. Graag had ik op al mijn vragen in één keer een antwoord.
Of ik krijg een antwoord op een vraag die ik niet heb gesteld.
Ik wilde weten hoe ik mijn kraan kon repareren, waar ik onderdelen kon kopen en welk gereedschap ik moet gebruiken om te kunnen repareren. Ik weet nu in ieder geval welke type kraan ik heb, welk onderdeel ik dien aan te schaffen, een beschrijving van de reparatie, maar waarmee ik die reparatie kan doen weet ik nog steeds niet.
Ieder antwoord kwam overigens in een aparte mail nadat ik er weer naar vroeg.
Ondertussen begrijp ik dat zo’n aansluitkraan best duur is, ongeveer 50 euro. Ook weet ik ondertussen van één instrument, de pijpsleutel dat ik die nodig heb, die ook al 80 euro is. Dan weet ik nog niet of ik alles al heb. Wellicht moet ik ook iets hebben om het kliksysteem los te krijgen.
Gezien de service ben ik al heel lang aan het wachten om te ontdekken dat als er een slang begint te lekken dat repareren duurder is dan het aanschaffen van een ander merk die wel overal goedkoop onderdelen heeft.
Vriendelijke groet,
Baykir
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn kraan simpel kan repareren voor een redelijke prijs. Nu kan ik hoogwaardige kwaliteitkraan kopen die goedkoper is.
