Klacht: Trage service (WEEK BEZORGTIJD)

idontcare007 op 29 maart 2017 over Auto-Onderdelen24 in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Auto-Onderdelen24 has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 29 maart 2017

Een klant van Auto-Onderdelen24 ervaart een trage service, ondanks de belofte van levering binnen 24 uur. Na een week wachten op de levering van op voorraad zijnde onderdelen, is er geen track and trace beschikbaar om de zending te volgen.

Mijn Klacht:

Er staat binnen 24 uur bezorgd, maar duurt een eeuwigheid (NU AL EEN WEEK) voordat alle onderdelen (OP VOORRAAD) er zijn. Geen track and trace!!! Het komt helemaal uit Duitsland

Gewenste Oplossing:

Als mijn bestelling snel bezorgd word!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Auto-Onderdelen24

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Auto-Onderdelen24 over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Auto-Onderdelen24 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM