Klacht: Ontploffing leeglopende gasbus ‘ lighter gas’

Winfried Romijn op 16 maart 2017 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 16 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Enkele weken terug kocht ik bij de Action een gele bus aanstekergas. Toen ik een aansteker wilde navullen spoot de gas er met enorme kracht uit de bus. Gauw naar het balkon gerend en de bus daar verder laten leeglopen.
Vandaag heb ik wederom 2 stuks gasflessen van hetzelfde merk gekocht bij de Action. Fles nummer 1 liep met explosieve kracht leeg nadat ik het rode tuutje tegen het vulgaatje van de aansteker gedrukt hield. Naar het balkon gerend, fles nummer 2 gepakt, en mijn vriendin toen de aansteker met deze fles liet vullen omdat ik bang was dat ikzelf iets verkeerd deed waardoor deze gasflessen steeds keihard leegspuiten bij gebruik. Direct tijdens de poging de aansteker te vullen knalde ook deze gasfles met enorme kracht alle gas eruit. De flessen zijn op het balkon leeggelopen en hadden een ijslaagje op de buitenkant vd flessen gevormd. Wijzelf hebben verbrande vingertoppen en spullen op de salontafel zijjn door de kracht van het spuitende gas van tafel geblazen!

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van de drie gasflessen, een cadeaubon of ander cadeautje, en dat deze gasflessen onderzocht worden en wellicht uit de handel worden gehaald.
Ik heb een filmpje van de leeglopende gasflessen gemaakt maar dit bestand is te groot om meegezonden te worden. Eventueel kunt u deze later bij mij opvragen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

9 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM