Terug

Klacht: OPGELICHT EN BESTOLEN!!

[email protected] op 12 maart 2017 over student aan huis in de categorie Klusbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ student aan huis has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf student aan huis
Categorie Klusbedrijven
Status Open
Datum 12 maart 2017

Een klant van Student aan Huis heeft ernstige klachten over de geleverde diensten. Twee medewerkers installeerden verschillende antivirusprogramma's, maar de problemen met de computer verergerden in plaats van opgelost te worden. Daarnaast meldt de klant dat er 150 euro is gestolen door een van de studenten tijdens zijn bezoek, waardoor de totale schade oploopt tot bijna 250 euro.

Mijn Klacht:

MEDEWERKER VAN sah komt binnen, zegt dat alle pc problemen komen door afwezigheid van anti virus programma, installeer AVIRA ANTI VIRUS, incasseert bijna 120 euro en gaat weg. Maar alle problemen verergeren met de dag. Vandaag weer een andere student gekomen, hij zegt juist dat alle problemen komen door AVIRA en de installeert alles, dit duurt uren, incasseert bijna 100 euro en gaat weg en zegt dat het probleem niet is opgelost, maar hij weet niet hoe het op te lossen. Hij laat me gewoon stikken. Tijdens het urenlang zogenaamd werken van hem, liet ikhem vaak alleen in de woonkamer, waar ook mijn portefeuille zat en na zijn vertrek ontdekte ik dat er 150 euro was gestolen door die student. Dus ben ik bijna 250 euro armer, probleem is niet opgelost, computer weigert iets te doen. OPLICHTERS ZIJN HET. DIEVEN!! CRIMINELEN!!

Gewenste Oplossing:

Als ze mijn geld retourneren, mijn abonnement opzeggen en hier nooit meer een voet zetten en die puber die voor hen werkt, moet in de gevangenis!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar student aan huis over deze klacht.

Bericht van student aan huis

9 jaren geleden - Geachte meneer Ramdhani, Via telefoon hebben we een aantal keren contact gehad. De problemen met de computer hebben we besproken en daar wordt een oplossing voor geboden. De herstel afspraak moet nog gemaakt worden, maar gister middag en vandaag hebben we u nog niet kunnen spreken. In het telefoon gesprek gaf u aan, dat het niet terecht was wat u over de student had geschreven. De klacht had u in een opvlieging geplaatst. Graag zouden we willen, dat de oorspronkelijke klacht wordt aangepast of dat u een correctie plaatst bij de klacht. Met vriendelijke groet, Studentaanhuis.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over student aan huis

Alle klachten over student aan huis →

Vergelijkbare klachten in Klusbedrijven

Alle klachten in Klusbedrijven →
Meld uw Klacht over student aan huis
Zo werkt het