Klacht: Meetic / Lexa Opzeggen

BrasilHol op 10 maart 2017 over Meetic.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Meetic.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 10 maart 2017

Een gebruiker van Meetic.nl heeft problemen ondervonden bij het opzeggen van zijn abonnement. Ondanks pogingen om het profiel te verwijderen, blijft het actief en worden er maandelijks kosten in rekening gebracht. De gebruiker vraagt om onmiddellijke stopzetting van de betalingen, maar ontvangt een melding dat opzegging alleen mogelijk is binnen 48 uur voor de volgende factuurdatum.

Mijn Klacht:

Ik realiseer vandaag dat na proberen van opzegging dit is nooit gebeurd! mijn profiel Brasileiro_79 ([email protected]) besta nog steeds, en word maandelijks afgeschreven van mijn rekening. Kontact gezocht met bank en dit loop meer dan een jaar!!! ik wil met onmidelijk ingaan STOPPEN !!! probeer via de site en krijg melding dat alleen 48uur voor volgende 4e april kan…

Gewenste Oplossing:

Tevreden wanneer gestop en opgezegd is

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Meetic.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Meetic.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM