syz01 op 03 maart 2017 over Philip Morris in de categorie Tabaksbedrijf
Een consument heeft vier pakjes L&M Ice Forward (light) aangeschaft, waarvan drie zijn geopend. Bij deze sigaretten ervaart hij dat zeker de helft niet te roken is door valse lucht, wat hij toeschrijft aan slecht gehecht tipping papier, een fabricagefout waar hij vanuit zijn ervaring als supervisor in de tabaksindustrie van overtuigd is.
Ik heb 4 pakjes L&M Ice forward (light) gekocht. Alle 4 bij de BP in 1 aankoop. 3 pakjes geopend. Zeker de helft van de sigaretten niet te roken door valse lucht. De oorzaak, slecht gehechte tipping papier. Fabricage fout, dat weet ik omdat ik er zelf heb gewerkt als Supervisor Secondary.
4 nieuwe pakjes of geld terug, 4 x 5,90 = 23,60.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philip Morris
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philip Morris nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
