Klacht: 1/4 van de foto staat er niet op

driver67 op 22 februari 2017 over Bestecanvas.nl in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Fotoservice
Status Open
Datum 22 februari 2017

Een klant van Bestecanvas.nl heeft ervaren dat bij twee bestellingen de foto niet goed gecentreerd is, waardoor een kwart van de afbeelding niet zichtbaar is. Ondanks het perfecte voorbeeld dat op de mobiele versie werd getoond, is de klant teleurgesteld over het eindresultaat.

Mijn Klacht:

de foto staat niet gecentreerd op de foto. bij 2 bestellingen is dit het geval.
via mobiel besteld en het voorbeeld wat ik te zien kreeg was perfect.
zeer teleurgesteld nu

Gewenste Oplossing:

nieuwe afdruk,nu wel gecentreerd.
1 canvas 80x80 en 1 op aluminium 60x40

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bestecanvas.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bestecanvas.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM