Klacht: 2e tablet met kapotte micro-usb aansluiting

Edwin14 op 06 maart 2017 over Medion in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Medion has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Medion
Status Open
Datum 6 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben voor onze kinderen gekozen voor de kids-tablet van medion.
Een junior tablet met redelijke prijs & specificaties.
7 inch schermpje . Werkte prima , maar nú is bij de 2e tablet ondanks dat wij als ouders het opladen verzorgen, wederom binnen nog geen 6 maanden tijd de micro-usb connector in de tablet om op te laden plat.
Ik heb diverse devices mét dezelfde aansluiting,maar bij MEDION blijkt de kwaliteit hiervan dramatisch…. Ingestuurd voor reparatie ,maar zoals verwacht..standaard afgewezen..Reparatie kosten : Absurd! De prijs van een nieuwe tablet !! Standaard wijst MEDION hier de garantie áf ! Terwijl ik éérst duidelijk aangegeven heb dat er absoluut niets verkeerds mee gebeurd is/was.

Gewenste Oplossing:

Gewoon onder garantie repareren. Het is al de tweede tablet op rij waarmee dit gebeurd. Kán toch niet zó zijn dat het altijd aan de gebruiker ligt???

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Medion over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM