willemsen123 op 15 februari 2017 over Gemeente Kerkrade in de categorie Gemeente
De klager heeft herhaaldelijk gemeld dat zij geen folders van Kaufland en de krant 1Kerkrade ontvangen. Sinds de melding worden de folders wel bezorgd, maar nu dubbel, wat de klager als frustrerend ervaart. De klager vraagt zich af waarom dit gebeurt en benadrukt dat zij alleen de reguliere bezorging willen ontvangen, zoals andere inwoners.
We hebben een paar weken gelden gemeld dat we geen folder kregen van kaufland en van de krant 1kerkrade vanaf die tijd worden de folders wel ingegooid maar wel dubbel ,dit is al vaker gebeurd de bezorger wil ons daarmee ergeren waarvoor is dat nodig ???? we willen alleen maar de folders/kranten krijgen wat andere mensen ook krijgen
Hoop dat het wederom eens wordt opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
