Klacht: kattenpis lucht

BeVe op 10 februari 2017 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ecco
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 10 februari 2017

Een klant heeft in 2016 twee paar Ecco schoenen aangeschaft, waarvan één paar een onaangename kattenpislucht ontwikkelt. Ondanks het gebruik van Febreze blijft de geur aanhouden en verergert deze, waardoor de klant overweegt de bijna nieuwe schoenen weg te gooien.

Mijn Klacht:

In 2016 kocht ik twee paar Ecco schoenen om tegen elkaar af te dragen. Het ene paar is heel prettig te dragen, het tweede paar ontwikkelt een vreselijke kattenpislucht. Ik sta op het punt om deze, bijna nieuwe schoenen, weg te gooien omdat niets helpt. Ik heb er een hele fles Febreze aan opgemaakt, maar niets helpt, de kattenpislucht komt steeds terug en wordt steeds erger.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het fijn vinden als hiervoor enige compensatie tegenover zou staan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecco

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecco nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM