Klacht: eettafel voor tweede keer met kapotte potten geleverd

eldawey op 08 februari 2017 over Home Center in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 8 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wij hebben een showroom eettafel gekocht bij home center en tijdens bezorging bleek dat er een poot kapot is. de bezorgerst naam hem mee terug.en was opnieuwe bezorgd na dat ze vertrokken waren zagen we dat het pot niet goed is gemaakt en dat er andere poot ook stuk is.
in totaal waren drie potten kapot. bedrijf werkt niet mee vooral mevrouw H. kapenga. wij zijn zeer teleurgesteld dat zo ”n groot bedrijf kapot producten kevert bij de klant . schandalig

Gewenste Oplossing:

wij hebben de tafel laten maken en heeft ons geld gekost en veel stress. wij hebben geen vertrouwen meer in het bedrijf en ze werken ook niet mee. ik zou graag de helft van mijn geld terug willen krijgen, omdat ze kapotte producten voor de tweede keer geleverd en ons voor de gek hebben gehouden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM