Mijn Klacht:
Telkens weerkerende waarschuwing : Abonnement vervallen ! WinZip Utilities System is reeds betaald sedert december 2016
Gewenste Oplossing:
Als alles zal in orde zijn!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van WinZip meldt dat hij herhaaldelijk de waarschuwing ontvangt dat zijn abonnement is vervallen, ondanks dat hij het WinZip Utilities System al in december 2016 heeft betaald. Deze situatie leidt tot frustratie bij de gebruiker, die verwacht dat zijn abonnement actief blijft.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
