Klacht: Slijtage van de zolen

Joke Galenkamp op 04 februari 2017 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ecco
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 4 februari 2017

Een klant van Ecco meldt dat de zolen van zijn zwarte veterschoenen al vier maanden na aankoop tekenen van slijtage vertonen, met een bijna volledig doorgescheurde gleuf onder de voorvoet. Hij vindt dit schandalig voor schoenen die meer dan € 100 kosten, maar heeft geen kassabon als bewijs.

Mijn Klacht:

De zolen van mijn zwarte Ecco veterschoenen begonnen al 4 maanden na aankoop tekenen van slijtage te vertonen. In de zolen zit een ruitvormig gleufjespatroon en de gleuf onder de voorvoet is al bijna helemaal doorgescheurd. Schandalig voor schoenen die ruim € 100 hebben gekost. Ik heb er helaas geen kassabon meer van, dus geen enkel bewijs…….

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een vervangend paar schoenen krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecco

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecco nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM