Klacht: Lift op ridderhof action

Michaela24 op 01 februari 2017 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Action
Status Open
Datum 1 februari 2017

Tijdens een bezoek aan de Action in Ridderhof ervoer een klant dat de lift snel dichtging en hard tegen de arm van haar moeder aankwam, zonder dat er een sensor was die de lift automatisch weer opende. Dit leidde tot ernstige pijn bij de moeder, wat de klant als een teleurstelling beschouwt. Ze wil anderen waarschuwen voor het gebruik van de lift.

Mijn Klacht:

Vandaag bij ridderhof action geweest

Wilde in de lift gaan naar beneden en hij ging al heel snel dicht keihard tegen mijn moeder der arm aan

Niet dat er een sensor op zat en automatisch weer open ging

Echt een domper want nu zit ze met erge pijn door een stomme lift

Wilde dit toch even melden en waarschuwing voor degene die de lift willen gaan gebruiken

Gewenste Oplossing:

Dat er een aanpassing aan de lift gedaan wordt

Bijv sensor

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

9 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM