Klacht: Opzeggen abonnement lexa

Immy65 op 27 januari 2017 over Meetic.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Meetic.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 27 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag ontdekte ik dat er geld werd afgeschreven van mijn creditcard teweten 19,95 euro voor meetic boulogne billfra Ik wist totaal niet wat het was en Ik heb toen gekeken op internet en zag dat dit van lexa was. zag dat en dat zllexa stilzwijgend je abonnemrnt die afgelopen juli 16 afliep verlengd door je creditcardgegevens te gebruiken. Ik vind dit pure dfst maar ergens in de kleine lettertje schijnt dit te staan. Om er voor te zorgen dat er niet weer een verlenging komt moet ik het lexa abonnement opzeggen. Ik ben toen nr mijn profiel gegaan en naar instelling en via mijn membership zou ik een link moeten krijgen met opzeggen en verwijderen. Dit is dus niet het geval. Ik heb hen nu een mail gestuurd naar [email protected]. En hoop dat dit nu opgelost wordt

Gewenste Oplossing:

Als mijn abonnement beeindigd is; profiel van lexa verwijderd is en de betalingen van 19,95 euro stopt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Meetic.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Meetic.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM