Klacht: vertoont strepen bij printen

levie003 op 25 januari 2017 over Canon in de categorie Digitale Imaging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Canon
Categorie Digitale Imaging
Status Open
Datum 25 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik zit met een canon printer die 1,5 jaar oud is die dus nu bij het printen een mankement vertoond. Een reparatie offerte kost meer dan 400 euro ( hier heb je bijna een nieuwe voor ) en de enige mogelijkheid die jullie mij geven is om de printer op te sturen. Ik weet niet hoe jullie het voorstellen om een printer van pakweg 10 kilo op te sturen en op de praktijk zonder printer te zitten. Ik vind dit geen service en sta open voor een betere oplossing van dit probleem.

Met vriendelijke groeten,

Martin Levie, tandarts,
Zijlweg 75
2013 DD Haarlem
tel: 023-5425185
www.martinlevie.nl ,
www.durfweernaardetandarts.nl

Gewenste Oplossing:

Als het probleem wordt opgelost tegen aanvaardbare kosten en niet tegen een bedrag waar je een nieuwe printer voor koopt en aan huis

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM