Mijn Klacht:

sinds 2011 tot begin januari 6 jaar lang dus mails ontvangen van intrum justitia dat ik moet betalen bedrag van € 126 euro incl rente en incassokosten. Hoe ze hier aankomen weet ik niet want heb in 2010 een veiling gewonnen en betaald dit is ook door emesa bevestigd.
heb perongeluk wel een bedrag betaald aan intrum justitia in 2012, omdat ze heel erg dreigden dat ik niet betaald had etc. Dit toen toch allemaal uitgezocht en bleek dat het allemaal niet klopte ik had wel betaald aan emesa zelf en gewoon op tijd. heb dit ook gemaild met een afschrift. Ook bevestigd emesa dat er betaald is.

nu willen ze het betaalde bedrag wat ik in 2012 heb betaald wel terugbetalen. In vind het een schandalige manier van werken van intrum justitia. mij 6 jaar lang dreig mailtjes sturen dat ik maar moet blijven betalen. na bewijzen ook helemaal niks doen. totdat ik emesa er op aan had gesproken. Nu wil intrum opeens het bedrag terug storten dit heb ik ook geëist dat ze dit morgen moeten doen . Ook eis ik rente van 2012 tot heden. aangezien ze ontrecht geld van mij hebben vastgehouden, en tevens eis ik een vergoeding voor mijn vrije dag die ik heb moeten nemen om dit allemaal uit te gaan zoeken. Ook ben ik hier jaren mee bezig door ze te mailen. Vind het van mijzelf nogal heel vriendelijk wat ik eis. Heb gezegd als ik morgen het totaal bedrag niet ontvang dat ik mijn advocaat zijn werk laat doen. Hij zegt ook dat dit schandalig is hoe intrum zijn werk afhandelt en doet. Ben helemaal klaar met intrum. en ik eis nu mijn geld!!!!

Gewenste Oplossing:

Als intrum mijn totale kosten en rente en het betaalde bedrag terug stort op mijn rekening die ik reeds in een brief aan hun heb vermeld