Mijn Klacht:
had een abonement bij kpn en ik kreeg van hun een sms dienst die ik had moeten geactiveerd hebben wat ik niet heb gedaan. het is toen naar lindorff gegaan en zij willen ook niet mee werken met het bewijs dat ik het zou moeten hebben geactiveerd. je moet het letterlijk het activeren met de juiste naam anders is het niet rechts geldig. en mogen zij het niet activeren en hoef je het ook niet tebetalen die sms waar het mee geactiveerd moet zijn willen kpn en zowel lindorff niet geven om dat het er gewoon niet is. nu moet ik ruim 1200 euro betalen afkoop en kosten van hun. dit is onterecht en ik betaal dan ook niet lindorff weigert nu om nopg verder in tegaan op wat ik zeg en dreigen nu al voor de derde keer met hun gerechts deurwaarde naar mij testuren als ik nu niet betaal voor 27 januarie. zij hebben al eerder er mee gdreigd om het naar hun testuren als ik niet betaal. dat is nu een maand geleden en daar voor ook al. dit is geen manier van praten hun willen toetal geen medewerking verlenen aan mij om dat sms boven water tekrijgen. kpn zegd gewoon dat kunnen wij niet geven want het gaat gelijk van de sms dienst naar jou toe. de sms dienst heefd geen mobiele diensten en kan dus het niet versturen alleen, via kpn moet het verstuurd woorden naar een klant ik heb nooit een sms gehad van die dienst en ook niet na dat het geactiveerd moet zijn. dus jullie begrijpen dat dit gewoon een pot nat is en dat zij gewoon willen dat ik het ga betalen voor iets wat ik niet heb gedaan. lindorff weet dat ik in mijn gelijk sta en wild dat niet toegeven ik heb al eerder een vb gegeven aan hun met zij hebben een taxi besteld naar schiphol. vanuit amersfort want daar zitten zij nu is die taxi nooit besteld door hun maar ik stuur wel een rekening naar hun die zij dan ook niet zullen betalen. en ik ga naar een andere incasso en laat hun het gewoon betalen maar zij zeggen dan ook waar is het bewijs dan en ik zeg jullie hebben het gedaan dus betaal maar gewoon dat is geen bewijs en dat is wat. zij nu dus ook doen geen bewijs leveren maar wel geld willen. ik moet dan toch ook een email van hun hebben waarin het staat dat hun die taxi hebben besteld naar schiphol en de naam van de persoon die er heen ging. dat is het zelfde als wat zij nu doen geen bewijs leveren maar wel geld willen zien.
Gewenste Oplossing:
ik ben pas tevreden als er bewijs boven komt van die sms en nadat is geleverd wat er niet is wil ik een schade vergoeding van KPN en lindorff van een bedraag van 1500 euro en elke dag dat het langer duurt een bedraag van 25 euro er boven op
(10)
