Klacht: Verpakking zware shag.

Deltawing op 19 januari 2017 over Nelson.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nelson.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nelson.nl
Status Open
Datum 19 januari 2017

Een klant van Nelson.nl heeft problemen met de verpakking van de zware shag, die moeilijk te openen is door de lijm op de tape. Dit leidt vaak tot het scheuren van de plastic verpakking, waardoor de tabak sneller uitdroogt. De klant vindt dat, gezien de hoge prijs van tabak, de verpakking van betere kwaliteit zou moeten zijn.

Mijn Klacht:

Al enige tijd is de verpakking van de zware shag van Nelson haast niet te openen. Dit wordt veroorzaakt door de lijm die op de tape voor het openen van de shag. In de meeste gevallen trek je bij het openen de hele plastic verpakking stuk, en dat is te merken doordat dan de tabak sneller droog is. De prijs van tabak is al hoog genoeg, dan mag je verwachten dat op zijn minst de verpakking deugt.

Gewenste Oplossing:

Dat ik op fatsoenlijke manier mijn pakje shag weer normaal kan openen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nelson.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nelson.nl over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Bedankt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nelson.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten