Klacht: Gaten vallen in zolen

HMeer op 19 januari 2017 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ecco
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 19 januari 2017

Een klant van Ecco heeft problemen ervaren met gaten in de zolen van een paar schoenen, die anderhalf jaar oud zijn en regelmatig zijn gedragen. Ondanks goed onderhoud is de klant teleurgesteld in de kwaliteit van dit specifieke model, vooral gezien de vele vergelijkbare klachten van andere gebruikers. Eerdere modellen vertoonden dit probleem niet, wat de indruk wekt dat het aan dit type schoenzool ligt.

Mijn Klacht:

In een paar schoenen van Ecco die verder nog helemaal heel zijn vallen ineens gaten in de zolen. De schoenen zijn ongeveer anderhalf jaar oud, een paar keer per week gedragen en goed onderhouden. Het valt me tegen van een merk als Ecco dat bekend staat om zijn kwaliteit, vooral omdat ik heel veel dezelfde klacht lees. Met oudere modellen heb ik dit probleem niet gehad, het ligt echt aan dit type schoenzool.

Gewenste Oplossing:

Ecco moet de klachten serieus nemen en de kwaliteit van de schoenzolen verbeteren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecco

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecco nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM