Terug

Klacht: Bestelling niet ontvangen

Ben Boverhuis op 17 januari 2017 over Mascot Online.bv. in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Mascot Online.bv.
Categorie Deal-Sites
Status In behandeling
Datum 17 januari 2017

Een klant van Mascot Online.bv. heeft een bestelling geplaatst en betaald, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks dat het bedrijf claimt dat de bestelling is verzonden, heeft de klant na een week geen updates ontvangen en krijgt geen reactie op zijn klachten via Marktplaats. De klant eist een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Aankoop gedaan en betaald en men heeft mij niet op de hoogte gesteld van verzending, maar beweert dus dat het wel verzonden is, maar na ee week nog steeds niet ontvangen. Heb ook via Marktplaats al geklaagd, maar zij verwijzen mij naar de aanbieder en die reageert helemaal niet meer! Ik eis dus per omgaande mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Bij restitutie van mijn aankoopbedrag + verzendkosten = € 7,90 totaal

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mascot Online.bv.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mascot Online.bv. in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Mascot Online.bv.

Alle klachten over Mascot Online.bv. →

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites

Alle klachten in Deal-Sites →
Meld uw Klacht over Mascot Online.bv.
Zo werkt het