BakkerMary op 17 januari 2017 over Stip Reizen in de categorie Reizen Algemeen
Stip Reizen heeft op 17 januari 2017 telefonisch een eerder uitgebrachte offerte voor een cruise naar Noorwegen en Spitsbergen geannuleerd, ondanks dat de offerte op zaterdag als duidelijk werd ervaren. De klager is van mening dat Stip Reizen zich aan de oorspronkelijke offerte dient te houden en vraagt om een reactie en advies.
De door Stipreizen uitgebrachte offerte op zaterdag j.l. is geheel duidelijk echter vandaag 17 januari 2017 heeft Stipreizen telefonisch de eerder uitgebrachte offerte voor ons onduidelijke redenen geannuleerd.
Wij zijn van mening dat Stipreizen zich aan de uitgebrachte offerte dient te houden.
Gaarne uw reactie en advies.
Niet tevreden zie bovenstaande.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Stip Reizen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Stip Reizen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
