Mijn Klacht:
Na montage door een erkend monteur van de keukenleverancier (Mandemakers) zijn na exact 5 weken beide lampjes kapot van de afzuigkap (type DNV5390IN). Volgens de garantievoorwaarden vallen de lampjes daar niet onder. De meneer van de klantenservice beroept zich ook op de garantievoorwaarden.
Echter na 5 weken vind ik echt bizar snel en daarom vraag ik of er uit coulance nieuwe lampjes geleverd kunnen worden. Vervangen kan ik zelf wel. Ook hierop wordt negatief geantwoord.
Ik had van een A-merk als Bauknecht een andere reactie verwacht.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als Bauknecht mij 2 nieuwe lampjes levert.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
