Kitty Maas op 03 januari 2017 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft een negatieve ervaring gedeeld over de assistent-bedrijfsleidster van Action in Schiedam. Deze leidster zou oliebollen, die zij niet had gekocht maar wel had geproefd, op de balie hebben gegooid en een negatief advies hebben gegeven aan andere klanten. De klager vindt dit gedrag onacceptabel voor iemand in haar functie.
Layla, de ass bedrijfleidster van action passage schiedam kwam oliebollen, die zij niet gekocht had maar als enige geproeft heeft, letterlijk terug op de balie gooien. Met een negatief advies naar klanten die ook oliebollen aan het kopen waren. Dit accepteer ik niet van een ass bedrijfleisdster om ergens een oplossing voor te vinden als je het product niet goed vind.
Wanneer zij mij op een normale manier had aangesproken
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action
Bericht van Action
9 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
