Salima El Ajjouri op 31 december 2016 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft een houten plateau aangeschaft bij Action en gebruikt dit voor kaarsen. Het kaarsvet heeft echter door het hout heen gelekt, waardoor er een bruine vlek op het hoogglans witte dressoir is ontstaan. De klant is van mening dat het plateau niet geschikt is voor het plaatsen van kaarsen.
Ik heb een houten plateau gekocht bij de Action.
Hierop kaarsen gezet.
De kaarsvet is door de hout heen naar mijn hoogglans witte dressoir.
Nou heb ik een bruine (brand) vlek in mijn hoogglans dressoir.
Zo een plateau is o.a. gemaakt om kaarsen op te kunnen zetten ??
De dressoir was een dure aankoop en ik baal hier enorm van!
Ik zou graag schade vergoeding willen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action
Bericht van Action
9 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
