Mijn Klacht:
Ik vond een handvegertje zonder blik,net wat ik zocht. Helemaal blij met m\’n vegertje ik hoefde niet meer verder te zoeken, kreeg ik het niet want het was niet compleet. Heel gedoe aan de kassa. Dat zal ik niet beschrijven.
Maar action heet action, omdat je in actie moet komen want morgen is het produkt op. Maar als er iets \’over\’ is,krijg je het niet. Ik hoef geen uitleg hoe het bij action geregeld is, maar het personeel moet zich aan regels houden en de klant moet daar heel braaf aan mee doen. De klant wordt geleefd zo,heeft niks meer te zeggen.
Gewenste Oplossing:
Als het personeel zich richt op de klant,en niet op regels.
Een bak met overschot in de winkel met korting.
Zelfs hier moet de klant met ideeën komen.
Wanneer denkt U dat de klant tevreden is in dit geval??
(10)
