Klacht: Ongewenste pakketten van gratis-condooms.nl

maureendevos67 op 27 december 2016 over Gratis-Condooms.nl in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Zorghulpmiddelen
Status Open
Datum 27 december 2016

Een klant heeft een probleem met Gratis-Condooms.nl, omdat haar zoon een aanvraag heeft gedaan voor gratis condooms, maar sindsdien regelmatig ongewenste pakketten ontvangt. Ondanks het retourneren van de pakketten en het versturen van meerdere annuleringen en verzoeken om stopzetting, blijft de klant herinneringen en aanmaningen ontvangen.

Mijn Klacht:

Mijn zoon heeft hier een aanvraag gedaan voor gratis condooms, nu krijgen we elke keer een pakket met 10 condooms, 2 x geretourneerd met brief. Heb ook bevestiging van retournering. Mail gestuurd dat opgezegd moet worden en dat alles geretourneerd is. Krijg herinneringen en aanmaningen. Ook weer mail verzonden maar het is een gebed zonder end.

Gewenste Oplossing:

Als alles stop wordt gezet en we geen pakketten meer ontvangen en geen aanmaningen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gratis-Condooms.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gratis-Condooms.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM