Mijn Klacht:
26-11 pakket afgeleverd bij kialapunt.
Via tracecode kan ik zien dat het pakket 29-11 bezorgd is bij een verkeerd kialapunt en dat het teruggestuurd wordt. Daarna geen meldingen meer waar mijn pakket uithangt.
Mails worden niet beantwoord..telefoons niet opgenomen. Het bedrijf is ronduit slecht te noemen. Al eerder problemen gehad met een verzending.
Tot op heden is het pakket niet op de juiste plek aangekomen.
Ik zou iedereen willen adviseren om geen gebruik meer te maken van kiala maar alleen nog met post Nl. Dan maar 3 euro meer betalen…dit is niet hoe er om hoort te gaan met spullen
Gewenste Oplossing:
Pakket hoort zoals aangegeven binnen 2-3 dagen bezorgd te worden
