Een gebruiker van Lexa.nl heeft op 2 december een betaling gedaan, maar kan nog steeds niet inloggen op haar account. Ze vraagt het bedrijf om haar inloggegevens te controleren en hoopt snel een oplossing te ontvangen.
ik heb deze klacht
ik heb een betaling gedaan op 2 december
maar ik kan nog steeds niet bij mijn inlog gegevens lmijn referentie nummer is dl-hd-1 1480707205863.5812
klant nummer is 55516546
ik hoop dat u dit wilt regelen en na kijken
dan denk ik dat ik spoedig iets van jullie zal horen
met vriendelijke groet mevr AT Helmich
graag bericht hierover
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
