L.Doornenbal op 12 december 2016 over GVU in de categorie Openbaar Vervoer
Een klant van GVU heeft een klacht ingediend over de onvriendelijke reactie van een chauffeur van lijn 6. Toen de klant vroeg of de bus ook in de straat van de Bijenkorf stopt, antwoordde de chauffeur op een ongepaste manier. De klant vindt deze reactie onacceptabel.
Ik stond op wc overvecht te wachten. Had met de nieuwe regeling nog niet met lijn 6 meegereden. Rond 12.30 stopte nr 4008.
Ik zeg Goedemiddag.
Ik vroeg stopt u ook in de straat van de Bijenkorf?
Antwoord chauffeur was: als je op het knopje drukt wel.
Ik vind dit echt niet kunnen.
Vriendelijkheid komt van 2 kanten
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVU
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVU nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
