Klacht: Gratis condooms Product online service

chrisvl41 op 10 december 2016 over Gratis-Condooms.nl in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Zorghulpmiddelen
Status Open
Datum 10 december 2016

Een klant van Gratis-Condooms.nl heeft gratis condooms besteld, maar ontdekte dat deze niet gratis waren. Na het retourneren van de producten naar het bedrijf, ontvangt de klant nog steeds aanmaningen en nieuwe zendingen, terwijl het bedrijf niet reageert op telefoontjes of correspondentie. De klant vraagt zich af welke stappen hij kan ondernemen, aangezien de retourzending door PostNL als niet te bezorgen is teruggestuurd.

Mijn Klacht:

Ik heb gratis condooms besteld, die bij ontvangst niet gratis bleken te zijn. Aangetekend naar postbus 552, 9700 AN Groningen t.a.v. Online Product Service terug gestuurd. (zie bijlage) Tot op heden krijg ik nog steeds aanmaningen en nieuwe zendingen condooms. ik heb het opgezegd en wil hier graag vanaf. Bedrijf reageert telefonisch niet, en aangetekende brief met retourzending van de condooms worden daar niet geaccepteerd en door PostNL als niet te bezorgen terug gestuurd naar mij. Aangezien het bedrijf niet reageert, vraag ik me af wat ik het beste kan doen.

Gewenste Oplossing:

- Als ik van dit bedrijf verlost ben, ik ben niet van plan om te betalen voor niet gevraagde condooms, dan alleen de gratis.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gratis-Condooms.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gratis-Condooms.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM