Terug

Klacht: FIFA 17 Companion App

Timvoetbal98 op 09 december 2016 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 9 december 2016

Een gebruiker van de FIFA 17 Companion App ervaart een foutmelding die aangeeft dat hij zich opnieuw moet aanmelden bij FUT 17 op zijn console om de app te blijven gebruiken. Ondanks dat hij al twee jaar op de PS4 speelt en zijn EA-account aan de console heeft gekoppeld, kan hij de app momenteel niet gebruiken en zoekt hij naar een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik ben ingelogd op de companion app van FIFA 17, maar krijg de volgende foutmelding:

“Vroege Mobilestart is afgelopen. Je moet je aanmelden bij FUT 17 op je Xbox, PlayStation of PC om de FIFA 17 companion-app te blijven gebruiken.”

Ik speel al sinds 2 jaar op een ps4, en speel al lang FIFA online, dus ik heb een EA-account aan mijn ps4 gekoppeld. Hoe kan dit probleem opgelost worden? Ik kan de app nu namelijk helemaal niet gebruiken.

Bedankt!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de app voor mij werkt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over EA Games

Alle klachten over EA Games →

Vergelijkbare klachten in Computer Games

Alle klachten in Computer Games →
Meld uw Klacht over EA Games
Zo werkt het