Terug

Klacht: vervanging broodtrommel

B. Schiebaan op 09 december 2016 over Tupperware in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Tupperware
Categorie Handelsondernemeing
Status Open
Datum 9 december 2016

Sinds het voorjaar van 2016 probeert de klager een kapotte deksel van een broodtrommel bij Tupperware te laten vervangen. Na veel e-mailcontact en het inleveren van de trommel op een braderie in september heeft de klager geen verdere communicatie ontvangen, ondanks herhaalde verzoeken om informatie over de garantie. De klager is inmiddels al drie kwart jaar bezig met deze kwestie zonder oplossing.

Mijn Klacht:

Vanaf voorjaar 2016 ben ik bezig met het oplossen van een deksel van een broodtrommel die kapot was. Er moest gekeken worden of deze binnen de garantie viel. Uiteindelijk heb ik (na veel e-mail contact) de broodtrommel op een braderie in september ingeleverd en zou hij bekeken worden. Vervolgens heb ik niks meer gehoord. Ook weer e-mail contact gezocht en dan wordt het nagevraagd, maar wederom niks gehoord. Ik ben dus nu al 3 kwart jaar bezig om te kijken of de beschadiging onder de garantie valt.

Gewenste Oplossing:

Als binnen een week dit probleem opgelost wordt en ik mijn broodtrommel weer terug krijg.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tupperware

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tupperware nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Tupperware

Alle klachten over Tupperware →

Vergelijkbare klachten in Handelsondernemeing

Alle klachten in Handelsondernemeing →
Meld uw Klacht over Tupperware
Zo werkt het