Deze klacht is inmiddels behandeld, Met vriendelijke groet, Abonnementenland
Een klant van Abonnementenland heeft aangegeven dat zij in de afgelopen acht weken meerdere keren geen tijdschrift heeft ontvangen, ondanks dat er geen nagestuurde exemplaren zijn ontvangen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
De laatste 8 weken een 3-tal keren niet gekregen,ook niet nagestuurd.
Correcte levering dan tevreden.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Abonnementenland
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Abonnementenland over deze klacht.
Bericht van
9 jaren geleden - Geachte heer Heuvinck, Wij vinden het heel vervelend dat u het tijdschrift de afgelopen tijd een aantal malen niet hebt ontvangen. Had u dit ook aan ons doorgegeven? Ter compensatie hebben wij het abonnement met 3 nummers verlengd. Hopende u hiermede voldoende van dienst te zijn geweest. Met vriendelijke groet, Abonnementenland
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Abonnementenland nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Abonnementenland in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Abonnementenland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 april 2017 om 13:08 geantwoord
Deze klacht is inmiddels behandeld,
Met vriendelijke groet,
Abonnementenland
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
