Klacht: Slecht behandeld

Laurence25 op 24 november 2016 over Scheidegger Opleidingen in de categorie Opleiding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Scheidegger Opleidingen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 februari 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste Laurence, We hebben enige tijd geleden contact gehad inzake jouw klacht. Er is een voorstel gedaan rondom jouw stopzetting, welke inmiddels administratief is afgerond. Met vriendelijke groet, Scheidegger Opleidingen

Categorie Opleiding
Status Opgelost
Datum 24 november 2016

Een klant van Scheidegger Opleidingen ervaart onvrede over de behandeling bij het verzoek om zijn studie te beëindigen vanwege een nieuwe verplichting van zijn werk. Hij voelt zich niet serieus genomen en is teleurgesteld dat er geen oplossing werd geboden, terwijl hij zich genoodzaakt voelt om door te betalen voor een opleiding die hij niet kan volgen.

Mijn Klacht:

Ik ben een studie bij scheidegger begonnen….maar omdat ik ineens voor mijn werk 3 jaar lang naar school moet 1x per week .kan ik de studie van scheidegger niet meer volgen en wilde vragen of ik kon stoppen voor deze reden…maar dit kwam niet aan de orde .het kwam duidelijk op neer dat ik dan nooit aan had moeten beginnen….beetje jammer dit….voor iets door moeten betalen als je eigenlijk niet door kan leren omdat je een opleiding van je werk moet volgen…
Hoe kan ik dit gaan oplossen? Ben zo machteloos

Gewenste Oplossing:

Een oplossing om de resterende bedrag niet te betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Scheidegger Opleidingen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scheidegger Opleidingen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Scheidegger Opleidingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Scheidegger Opleidingen

Heeft op 07 februari 2017 om 11:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Laurence,

We hebben enige tijd geleden contact gehad inzake jouw klacht.
Er is een voorstel gedaan rondom jouw stopzetting, welke inmiddels administratief is afgerond.

Met vriendelijke groet,
Scheidegger Opleidingen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM