Mijn Klacht:
Half oktober een pakket door een ander naar mij laten verzenden via kiala. Status word niet bijgewerkt dus het pakket is ws blijven liggen bij het afgeefpunt. Vandaag op het te ontvangen kiala punt eens gevraagd, blijkt dat dit sinds 19 november 2016 geen kiala punt meer is (hoe zou dat toch komen) maar waar de pakketen die daar wel zijn aangekomen zijn wist de medewerkster mij niet te vertellen. Ik moest maar contact opnemen met kiala. Vervolgens krijg ik een standaard email retour, dat ik contact met ups moet opnemen. Lekkere service, wat een …bedrijf!! Voor mij GEEN KIALA meer!!
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn pakket kan afhalen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
