harksmartijn op 21 november 2016 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft een draadloze Maxxter muis gekocht bij Action, maar deze werkt niet naar behoren. Ondanks het horen van een geluid bij het aansluiten, reageert de muis niet. De klant heeft de aankoopbon niet meer, omdat de muis via een kennis is aangeschaft die geen problemen ondervindt.
Hoi
Heb bij de action 1 muis gekocht van Maxxter
die is draadloos dus dat leek me erg handig
helaas werkt de muis niet want als ik de muis er in doe hoor ik wel een geluid maar de muis reageert niet
MAAR ik heb de bon niet omdat een kennis de muis ook had en die deed het meteen goed (doet het nog steeds)
Als een een nieuwe krijg of mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action
Bericht van Action
9 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
