Mijn Klacht:
De canvas die wij hebben besteld is scheef en komt van de muur af met een hoek.
Gewenste Oplossing:
Met een oplossing om het houtwerk recht te krijgen of een nieuwe, rechte canvas!!
Een klant heeft een canvas besteld bij Bestecanvas.nl, maar constateert dat het product scheef is en niet goed aan de muur hangt, met een hoek die loskomt. De klacht is goedgekeurd.
De canvas die wij hebben besteld is scheef en komt van de muur af met een hoek.
Met een oplossing om het houtwerk recht te krijgen of een nieuwe, rechte canvas!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM