Klacht: nooit pakket ontvangen

H.Sarika op 18 november 2016 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kiala
Status Open
Datum 18 november 2016

Een klant heeft een klacht ingediend over Kiala, omdat hij al bijna een half uur in de wacht staat om informatie te krijgen over de locatie van zijn pakket. De klant is teleurgesteld en heeft besloten in de toekomst geen gebruik meer te maken van de diensten van Kiala.

Mijn Klacht:

ik kan gewoon niet geloven dat ik al bijna een half uur in de wacht sta om uit te zoeken waar mijn pakket is. Dus NOOIT meer KIALA.!!!!

Gewenste Oplossing:

als ze opgedoekt zijn want ze nemen nooit verantwoordelijkheid voor iets.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM