Mijn Klacht:
Hallo,
Ik ben op 11-11-2016 naar de Action gegaan in Osdorpplein 806. Daar heb ik iets gekocht ter waarde van euro 8,62 en ik heb betaald met een briefje van 50 euro.
Ik heb 26,40 terug gekregen waarvan 1 briefje van 20euro, 1 briefje van 5euro en wat kleingeld. Zonder dat ze dit tellend aangaf. ( ik dacht dat dit 2 briefjes van 20euro waren met wat kleingeld.
Ik heb uit vertrouwen dit niet geteld en gelijk alles in mijn lege rechter zak gestopt.
20 min later toen ik ergens wat wilde kopen zag ik dat ik 15 euro te weinig had. Ik dacht dat ze me 2 briefjes van 20 gaf maar bleek dat de binnenste briefje 5 euro was.
Het gaat mij hier niet om het geld maar om wat deze kassiere gedaan heeft. Ik ben vervolgens terug gegaan om dit na te vragen. Maar de manager gaf aan dat ze de camera beelden terug hebben gekeken en wanneer ze de kassa zou na tellen einde van de dag dat ik gebeld zou worden.
Dit is niet gebeurt dus ben volgende dag terug geweest en toen is mij verteld dat er dus niks op de camera te zien was en er ook niet geld teveel uit de kassa kwam.
Ik had het vermoeden dat de kassiere erg schrok toen ik terug kwam. Haar naam is: Suheda.
Graag wil ik hier terugkoppeling van krijgen ik vind het niet kunnen dat zulke mensen achter de kassa mensen proberen te oplichten op deze manier..
Met vriendelijke groeten Leyla Koc.
Gewenste Oplossing:
Als er hievoor een passende straf gegeven word en ik me eigen geld weer terug krijg!
(10)
