Klacht: Account geblokeerd

Nancyo op 14 november 2016 over twoo.com in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf twoo.com
Categorie Websites
Status In behandeling
Datum 14 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dag . ik had een accound aangemaakt waarmee ik mij aanmelde met facebook. Maar dat lukt niet meer.
Dus had ik een ander account aangemaakt met het e-mail adres [email protected]
Maar terug geblokeerd. Waar de reden hiervoor is weet ik niet..

Gewenste Oplossing:

Zou er een mogenlijkheid zijn om mijn account met het e-mail adres [email protected] terug te activeren aub.
Graag antwoord.
Mvg onderdonck nancy

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen

Bericht van twoo.com

9 jaren geleden - Hallo Nancy - Dank je wel voor je berichtje. Je had inderdaad meer dan één profiel bij Twoo, en je mag er slechts één per persoon hebben. Daarom werd je éne profiel geblokkeerd door onze moderatoren. Ik kan dit profiel opnieuw activeren, maar dan moet ik wel je andere blokkeren. Is dat ok voor je? Of laat je het liever zo?

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Dag Het is ok om het account met e-mailadres [email protected] terug te activeren de andere mag geblokeerd worden.mvg Onderdonck nancy

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM