Klacht: ik heb betaald twee keer voor hetelfde pakket

Dichiara op 12 november 2016 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kiala
Status Open
Datum 12 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had een pakket aangemeld maar het betaling werd gebroken. de volgende dag, heb ik dus nog een keer geprobeerd en alles ging vlot maar ik merkt (te laat) dat ik 7,90 had betaald ipv 3,95. ik heb een mail gestuurd maar nooit een antwoord gebruiken. alsjeblieft, help mij. Mvg, Ludivine Dichiara

Gewenste Oplossing:

ik gebruik kiala vaak dus ik al heel graag gewoon mijn label kunnen gebruiken voor een andere pakket maar hoe doe ik dat!?

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM