Mijn Klacht:
Hebben in de zomer 10 inch tablet gekocht van medion maar moeten hem al voor de derde
keer terugsturen. Het ding doet het steeds niet. Het bellen naar medion is ook een drama. Je moet de klantenservice soms wel 3 x bellen a minimale startkosten van ā¬ 1,00 per gesprek voor je bijvoorbeeld een sticker krijgt opgestuurd waar de tablet mee teruggestuurd kan worden. Zij leveren een slecht product en vervolgens moeten wij steeds veel kosten maken om het terug te sturen. Als je hierover verhaal wilt halen word je afgesnouwd door 1 van de medewerkers die zich verschuilt achter de slappe spelregels dat de klant eerst het product 4 x geleverd moet krijgen voor er aan een nieuw apparaat gedacht word. De echte service is ver te zoeken bij Medion. Ik dacht dat ze altijd redelijke producten leverden maar blijkt nu dan toch een c-merk te zijn. Ik zou dus ook niemand adviseren hier maar iets te kopen want op het moment je een probleem hebt dan word dit niet opgelost. Echt jammer. Wij wachten nu nog steeds op een goeie tablet maar het is nu al november. Klant staat machteloos bij dit soort bedrijven.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn geld teruggestort krijgen en nooit weer iets kopen bij medion want ben er echt klaar mee.
