Klacht: niet terug nemen van kapotte goederen

TREBORK op 07 november 2016 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 7 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb zojuist een elektrisch waxine licht gekocht bij de action toen ik tuis kwam constateerde ik dat dit gebarsten was , in de verpakking was dit niet te zien ik heb het weer ingepakt en het terug gebracht waarop mij gezegd werd dat ik het zelf had moeten controleren DUS IK MOET EEN INGEPAKT PRODUCT ZELF IN DE WINKEL UITPAKKEN VOOR DAT IK DIT KOOP !!!!! zoiets belachelijks heb ik nog nooit gehoord .Ik ben van mening dat dergelijke controles door het personeel gedaan moeten worden en als dit niet mogelijk is moeten ze het product gewoon terug nemen Bedankt Action !!!! .

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als hier eens iets aan gedaan wordt en de action eens goed naar hun belijd gaat kiken want dit is een vorm van diefstal !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

9 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM