Bjornn op 06 november 2016 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft twee maanden geleden een aangetekende zending naar Voordelengids gestuurd, waarvan de ontvangst is bevestigd. Ondanks deze zending ontvangt de klant nog steeds een factuur om te betalen en vraagt zich af hoe dit mogelijk is.
2 maanden geleden heb ik een aangetekende zending gedaan naar voordelengids . Deze is ontvangen met alle bewijzen dat het ontvangen is . Nu krijg ik toch nog een factuur om te betalen . Iemand die mij kan vertellen hoe dit allemaal kan
Pas tevreden als dit eindelijk opgelost is en ik dit factuur niet moet betalen en hier ook geen facturen niet meer van krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over voordelengids
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over voordelengids nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
