Klacht: stopzetting contract op 21/04/2017, annullatie full membership

marie christine op 03 november 2016 over Meetic.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Meetic.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 3 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,
Via de site lukt het niet om het contract na 6 maand stop te zetten, namelijk op 21 april 2017.
Plus op 22 oktober heb ik per vergissing het full membership aangeklikt maar ik wens dit niet. Ik heb reeds driemaal een mail gestuurd maar tot op heden geen antwoord gekregen.

Gewenste Oplossing:

Opzegging contract na 6 maand, dit is op 21 april 2017.
Annuleren van het full membership en terugbetaling van het geld.
De site gebruiksvriendelijker maken ivm opzegging en andere.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Meetic.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Meetic.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM