Klacht: vakantie naar Polen

suzanne tummers op 26 oktober 2016 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 26 oktober 2016

Een klant van Oostappen Vakantieparken heeft een vakantie naar Polen geboekt met de voorkeur voor een stacaravan aan het water, maar was teleurgesteld over de schoonmaak van de stacaravan. Daarnaast ervoer de klant overlast van geluiden van omringende caravans met Poolse en Roemeense arbeiders die vroeg in de ochtend zich klaarmaakten voor hun werk, en merkte op dat er veel achterstallig onderhoud op het park was.

Mijn Klacht:

met voorkeur stacaravan aan water geboekt
stacaravan niet goed schoon gemaakt.
omringd door caravans met Poolse en Roemeense arbeiders welke rond voor half zeven ’s morgens zich gaan klaar maken voor te gaan werken met bijbehorende geluiden
heb betaald voor vakantie als ik naar Polen wil ga ik daar wel naar toe
veel achterstallig onderhoud park

Gewenste Oplossing:

van tevoren inlichten zodat ik zelf een keuze kan maken.
tegemoetkoming in de betaalde kosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM